招聘詳情
| 職位名稱： | 商家服務運營組長 | 職位分類： | 管理類 |
| 工作地點： | 湖北-武漢 | 發布時間： | 2021-06-03 16:40 |
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工作描述：
1）負責商家服務運營團隊員工的業務指導；
2）負責團隊成員的服務質量管理，督導作業質量，與質檢團隊進行業務對接，保障團隊各項KPI績效達標；
3）提升團隊的執行力和運營效率，緊急事態應對，有效解決團隊中出現的各類問題；
4）建立良好的團隊氛圍、不定期組織團建活動，降低員工離職率。
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工作要求：
1）大專及以上學歷，有3年以上在線客服、電商客服或大型呼叫中心團隊管理經驗；
2）強有力的組織協調能力，有效調動團隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力；
3）人際溝通及表達能力強，有較好的邏輯思維能力，敬業愛崗、責任心強；
4）敬業愛崗，認同小紅書文化，適應快節奏的工作環境。
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聯系方式：
159-9422-0990 張老師
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